Penta Bank, která se v posledních letech etablovala na českém bankovním trhu, plánuje významné rozšíření své přítomnosti. V rámci své strategie chce otevřít pobočky ve většině krajských měst, což má za cíl zlepšit dostupnost bankovních služeb pro širokou veřejnost. Jiří Forst, šéf obchodu a distribuce Penta Bank, v nedávném rozhovoru zdůraznil, že banka se nejen zaměřuje na nejbohatší klienty, ale také na takzvané „future rich“, tedy budoucí bohaté. Tento segment zahrnuje klienty, kteří mají potenciál stát se bohatými a kteří se nacházejí na začátku své finanční cesty.
Forst uvedl, že pro banku je klíčové nenabízet služby pouze těm, kteří již disponují značným majetkem, ale také těm, kteří se snaží dosáhnout vyššího finančního statusu. „Nechceme lidem říkat: přijďte, až budete mít patnáct, dvacet milionů korun, a my vás obsloužíme. Chceme se s nimi podílet na jejich cestě a dojít k úspěchu společně,“ prohlásil Forst. Tento přístup zahrnuje poskytování poradenství a produktů, které jsou obvykle dostupné jen pro klienty privátních bank. Penta Bank se tak snaží posunout standardy bankovních služeb a nabídnout prémiové produkty i pro střední třídu.
Budování vztahu s klienty
Podle Forsta jsou „future rich“ klienti často lidé s měsíčním příjmem od sedmdesáti do sto tisíc korun, nebo ti, kteří již nashromáždili majetek v hodnotě kolem tří až pěti milionů korun. Tato skupina přitahuje pozornost Penta Bank, která chce těmto klientům nabídnout nejen produkty, ale také dlouhodobou finanční strategii. „Jsme banka budoucích úspěchů našich klientů,“ dodal Forst. Penta Bank se tedy snaží vytvořit prostředí, ve kterém se klienti cítí podporováni a motivováni k dosažení svých finančních cílů.
V rámci expanze banka plánuje také modernizaci svých poboček, aby odpovídaly aktuálním trendům v bankovnictví. Forst naznačil, že design a funkčnost poboček budou přizpůsobeny potřebám moderních klientů. „Chceme posunout standardy, jak má bankovní pobočka vypadat, aby naši klienti měli pocit, že jsou v centru pozornosti a že jejich potřeby jsou naším hlavním cílem,“ uvedl. Tento přístup by měl pomoci Penta Bank odlišit se od konkurence na trhu a přilákat nové klienty, kteří hledají kvalitní a osobní bankovní služby.
Budoucnost Penta Bank
Penta Bank se neustále snaží inovovat a přizpůsobovat své služby aktuálním trendům a potřebám klientů. S expanzí do krajských měst a posunem směrem k prémiovému segmentu se banka chystá vybudovat silnou pozici na trhu. Forst se domnívá, že klíčem k úspěchu je budování vztahu s klienty a jejich aktivní podpora na cestě k finančnímu úspěchu. „Chceme být partnerem, na kterého se klienti mohou spolehnout,“ dodal. Tímto způsobem se Penta Bank snaží nejen přilákat nové klienty, ale také si udržet stávající, což je v dnešním konkurenčním prostředí klíčové.